Envío de Paquetes
Como norma general, los cuadros se envían entre 20 y 25 días naturales después de la confirmación del pago, ya que cada obra se pinta a mano y requiere un proceso de creación y secado. Los envíos se realizan a través de SEUR u otra empresa de mensajería con número de seguimiento incluido. Antes de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo mediante SMS para indicarte la franja horaria estimada de entrega.
Plazos de Entrega
- Península: entre 20 y 25 días.
- Islas Baleares y Canarias: hasta 30 días.
- Europa (zona UE): entre 25 y 30 días.
- Pedidos realizados en agosto: se enviarán durante la primera semana de septiembre, debido al cierre del taller por vacaciones.
Entregas en domicilio
En caso de que el bulto no quepa en el ascensor, el transportista no está obligado a subirlo a la vivienda, dejándolo en la planta baja del edificio. Los cuadros de 150×150 cm o más no se subirán a los pisos, dejándose en el rellano o entrada del edificio. En casas unifamiliares o aisladas se aplicará la misma norma: se entregarán a pie de calle.
Embalaje y recepción
Nuestros cuadros se embalan cuidadosamente en cajas de gran tamaño, con protección reforzada para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. No obstante, si detectas algún golpe o daño visible en el embalaje, indícalo en el albarán de entrega del transportista antes de firmar.
Para cualquier consulta sobre envíos o seguimiento, puedes escribirnos a: mtnezcanomaria@gmail.com.